Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Eko-Iniciativa, s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Zelená 42, Praha 5, 150 00 (dále jen "my" nebo "Eko-Iniciativa") jako správce osobních údajů respektuje soukromí našich uživatelů a zavazuje se chránit jejich osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR").

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek, využívání našich služeb nebo jakékoli jiné interakci s námi.

1. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu k nám a účelu zpracování můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
• Údaje o kurzech a službách, které jste si objednali nebo o které jste projevili zájem
• Platební údaje (v případě objednávky kurzu nebo služby)
• Údaje o vašich preferencích a zájmech souvisejících s našimi službami
• Údaje o používání našich webových stránek (IP adresa, informace o prohlížeči, doba strávená na stránkách, navštívené stránky)

2. Jak osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme přímo od vás, zejména když:

• Vyplníte kontaktní formulář na našich webových stránkách
• Přihlásíte se k odběru našeho newsletteru
• Registrujete se na kurz nebo workshop
• Kontaktujete nás e-mailem, telefonicky nebo jinou formou
• Používáte naše webové stránky (prostřednictvím cookies a podobných technologií)

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smluv (registrace na kurzy, realizace objednávek)
• Komunikace s vámi ohledně našich služeb, odpovídání na vaše dotazy
• Zasílání informačních a marketingových sdělení (pokud jste k tomu udělili souhlas)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností (účetnictví, daňové účely)
• Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

4. Právní základy pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
• Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování našich služeb, ochrana proti podvodům nebo přímý marketing stávajícím zákazníkům.
• Plnění právních povinností: Zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují (např. účetnictví, daňové předpisy).
• Váš souhlas: V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho výslovného souhlasu (např. zasílání marketingových sdělení osobám, které nejsou našimi zákazníky).

5. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, nebo po dobu požadovanou právními předpisy:

• Údaje zpracovávané na základě souhlasu - do odvolání souhlasu
• Údaje zpracovávané pro plnění smlouvy - po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv (zpravidla po dobu zákonných promlčecích lhůt, max. 15 let)
• Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu - po dobu trvání oprávněného zájmu
• Údaje zpracovávané pro plnění právních povinností - po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (účetní doklady 10 let, daňové doklady 10 let)

6. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich webových stránek, poskytováním služeb nebo obchodními aktivitami (např. poskytovatelé IT služeb, marketingové agentury, platební zpracovatelé)
• Orgány veřejné moci a další subjekty, pokud to vyžaduje zákon nebo je to nezbytné pro ochranu našich práv

Všichni naši zpracovatelé jsou vázáni povinností dodržovat důvěrnost vašich údajů a jsou smluvně zavázáni zpracovávat vaše osobní údaje pouze v souladu s našimi pokyny a platnými právními předpisy.

7. Předávání údajů mimo EU/EHP

Vaše osobní údaje zpravidla zpracováváme v rámci Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru. Pokud by bylo nutné předat vaše údaje mimo EU/EHP, zajistíme, aby byla zachována odpovídající úroveň ochrany, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům a získání informací o jejich zpracování
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
• Právo na výmaz (tzv. "právo být zapomenut") za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování v případech stanovených GDPR
• Právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

9. Cookies a podobné technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie, které nám pomáhají zlepšovat funkčnost stránek, analyzovat jejich používání a personalizovat obsah. Více informací o tom, jak používáme cookies, najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Přístup k vašim údajům je omezen pouze na oprávněné osoby, které je potřebují znát pro plnění svých pracovních povinností a které jsou vázány povinností zachovávat důvěrnost.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny našich postupů nebo změny právních požadavků. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

Eko-Iniciativa, s.r.o.
Zelená 42, Praha 5, 150 00
Email: [email protected]
Telefon: 00420 705 874 678

Poslední aktualizace: 1. května 2024